Integritetspolicy

V3.5

Axo Finans AB («Axo»), organisationsnummer 556907-5673, är personuppgiftsansvarig för de personuppgifter som samlas in enligt denna integritetspolicy.

Med personuppgifter avses uppgifter som direkt eller indirekt kan kopplas till dig, till exempel namn, adress, telefonnummer, IP-adress och e-postadress.

Nedan förklarar vi bland annat vilka personuppgifter vi samlar in, varför vi gör det och vad vi använder uppgifterna till. Du kan kontakta oss för närmare information om behandlingen av dina personuppgifter. Kontaktinformationen finns längst ner i denna policy.

Integritetspolicyn gäller för samtliga personuppgifter du lämnar till oss, eller som vi samlar in om dig när du använder våra tjänster, eller som vi tar emot om dig från våra samarbetspartners i samband med administrationen av vår tjänst, eller när du besöker vår webbplats. Du hittar våra användarvillkor här: https://www.axofinans.se/anvandarvillkor

1. Syftet med behandling av personuppgifter

Det övergripande syftet med behandlingen av dina personuppgifter är att fullgöra ett avtal med dig som användare, där vi hjälper dig under en låneansökningsprocess («låneansökningsperioden»).

När du skickar in låneansökan via Axo etableras ett aktivt kundförhållande. Detta löper i 12 eller 24 månader («låneansökningsperioden»), beroende på om du beviljas lån eller inte. Om du beviljas lån löper perioden i 24 månader; annars löper den i 12 månader.

För att uppfylla våra juridiska skyldigheter enligt lag eller förordning behandlar vi även dina personuppgifter som underlag för bevisföring vid eventuella rättstvister, för att kunna dokumentera ansökningshanteringen gentemot våra banker och finansieringspartners samt uppfylla krav enligt bokföringslagen.

Vi behandlar även dina personuppgifter för att tillvarata Axo Finans eller tredje parters berättigade intressen. Berättigade intressen inkluderar punkterna som nämns nedan, där en fortlöpande avvägning görs mellan Axo Finans eller en tredje parts syfte med att behandla informationen och våra användares rätt till integritet.

Behandlingen av dina personuppgifter är nödvändig för att:

· administrera din användning av de produkter och tjänster vi erbjuder samt bedöma om det finns möjlighet att erbjuda dig bättre och billigare finansiella produkter och tjänster från våra affärspartners.

· kontinuerligt förbättra våra produkter och ge våra användare relevanta tjänster och erbjudanden kopplade till finansiella tjänster och relaterade tjänster.

· identifiera, förhindra och begränsa missbruk och bedrägeri.

· föra statistik och utveckla statistiska modeller som kan bidra till att förbättra användarupplevelsen eller hastigheten på tjänsten.

· säkerställa integriteten och säkerheten för vårt nätverk och informationssystem, samt vår förmåga att motstå olagligt intrång eller olämplig användning av våra webbplatser eller tjänster.

De legitima intressen som beskrivs ovan gäller så länge du använder våra tjänster, eller så länge det finns ett kundförhållande mellan dig och oss, och under en begränsad period därefter. Vi kommer löpande att bedöma om behandlingen kan begränsas, eller om personuppgifter kan anonymiseras eller pseudonymiseras, för att skydda och hålla dina personuppgifter konfidentiella.

För att uppnå dessa ändamål kommer vi att utföra följande behandling:

1. Lånehantering med kreditupplysning: Vi kommer att använda uppgifterna för att behandla din låneansökan, inklusive att göra en kreditupplysning om dig. Kreditupplysning kan även utföras av våra samarbetspartners.
Kundkontakt: Vi kommer att kontakta dig under låneansökningsprocessen via telefon, e-post och SMS.
Kreditvärdighet: När du ansöker får du samtidigt en kostnadsfri profil på vår systersajt uScore, där du kan kontrollera din egen kreditvärdighet under låneansökningsprocessen. Vi kommer att bjuda in dig att aktivera denna via SMS, e-post eller telefon. Din användning av uScore regleras av deras villkor och integritetspolicy.
Marknadsföring: Om du samtycker till marknadsföring kommer vi att anmäla dig till vårt nyhetsbrev och du kommer att ta emot marknadsföring gällande finansiella produkter och andra tjänster i enlighet med det samtycke du har lämnat.
Försäkringserbjudande: Om du samtycker till det kommer vi att använda uppgifterna om dig för att vidarebefordra en förfrågan från dig om försäkring till ett försäkringsbolag.

Efter att du har registrerat din låneansökan skickar Axo ansökan till sina bank- och finansieringspartners. Dessa bedömer ansökan och ger dig potentiellt ett erbjudande om lån.

Våra bank- och finansieringspartners behandlar dina personuppgifter som självständigt personuppgiftsansvariga. Dina ansökningsuppgifter och eventuella andra uppgifter som långivaren inhämtar från dig eller från andra informationskällor utgör grunden för det avtalsförhållande som upprättas, och långivarnas behandling av dessa uppgifter sker i enlighet med deras egna villkor. Därför uppmanar vi dig att läsa alla avtalsvillkor noggrant. Axo Finans är inte part i ditt avtal med långivaren och ansvarar därför inte för långivarens behandling av dina uppgifter.

Du hittar alltid en uppdaterad översikt över våra bank- och finansieringspartners på vår webbplats, tillgänglig här: https://www.axofinans.se/om/bank.

2. Vilka uppgifter samlar vi in och varför?

Uppgifter du själv anger genom att fylla i ansökningsformuläret:

· E-post, mobilnummer, personnummer, lånebelopp, löptid, låneändamål, anställningsform, arbetsgivare, hur länge du har varit anställd, utbildning, medborgarskap, ursprungsland, antal år i Sverige, årsinkomst, civilstånd, boendeform (äger/hyr), botid på adressen, antal barn under 18 år, make/makas/sambos årsinkomst, hyra per månad, underhållsbidrag per månad, hyresintäkter per månad, bostadslån, studielån, fordonslån, total kreditskuld, belopp för samlingslån, kontonummer.

Vissa av uppgifterna vi frågar om baseras på vårt dynamiska ansökningsformulär. Det innebär att du inte nödvändigtvis behöver ange alla uppgifter som nämns ovan. Listan är inte nödvändigtvis uttömmande. Uppgifter som Axo inhämtar själv:

· IP-adress.

Uppgifter vi hämtar från andra källor:

· Fullständigt namn, adress och kreditupplysningar, inklusive betalningsanmärkningar. Denna information hämtas endast för huvudsökanden.
Skuldinformation.

Våra källor till uppgifter:

Kreditupplysningsbyrån Experian.
Skuldregistret.
Uppgifter kopplade till försäkringsansökan

Om försäkringen beviljas får vi information från försäkringsbolaget om detta, och dessutom får vi information från försäkringsbolaget om:

Du vill ändra försäkringsbeloppet
Du vill avsluta försäkringen
Försäkringsbolaget säger upp försäkringen

3. Den rättsliga grunden för behandlingen

Behandlingen av personuppgifter som anges i denna policy är nödvändig för att kunna erbjuda dig våra tjänster. Om du önskar invända mot denna typ av behandling kan vi tyvärr inte erbjuda dig våra tjänster.

4. Vem får tillgång till uppgifterna

Axo delar bara dina personuppgifter med andra företag i den utsträckning det är nödvändigt för att uppfylla ändamålet med behandlingen av dina personuppgifter. Dessa företag kan delas in i tre grupper:

Samarbetande banker och finansieringspartners
Övriga samarbetspartners, inklusive:

Amazon Web Services EMEA SARL ("AWS Europe") är teknisk hostingpartner och lagrar informationen på sina servrar i Sverige.
Webhuset AS är teknisk hostingpartner och lagrar informationen på sina servrar i Norge.
Defero AS ger dig kostnadsfritt din kreditpoäng som del av ansökningsprocessen.
Make AS använder uppgifterna för att skicka dig e-post på våra vägnar.
Experian AS behandlar personuppgifter för att genomföra en kreditupplysning och skicka motpartsbrev.
Google, Inc. lagrar uppgifterna i samband med drift av e-post.
Puzzel AB lagrar uppgifterna i samband med drift av e-post.
Puzzel/S2 och Agaton använder personuppgifter i samband med telefonsamtal.
Eurobate AS använder uppgifterna för att skicka dig SMS på våra vägnar.
Link Mobility ASA använder uppgifterna för att skicka dig SMS på våra vägnar.
Mailchimp, Inc. använder uppgifterna för att skicka dig e-post på våra vägnar.
Trustpilot.com använder uppgifterna för att skicka dig e-post på våra vägnar.
Twilio Inc. använder uppgifterna för att skicka dig e-post på våra vägnar.
Meta / Facebook, Inc. använder uppgifterna för att erbjuda chattdialog samt rikta reklam mot dig på våra vägnar.
Snap, Inc. använder uppgifterna för att rikta reklam mot dig på våra vägnar.
ByteDance Ltd använder uppgifterna för att rikta reklam mot dig på våra vägnar.
Orrto inc. använder uppgifterna för att skicka dig e-post på våra vägnar.

3. Försäkringsbolag

Försäkringsbolaget får endast använda uppgifterna för att bedöma om de vill erbjuda försäkring, samt för att fastställa de närmare villkoren för försäkringen. Försäkringsbolaget är personuppgiftsansvarigt för behandlingen av personuppgifter vid bedömning av försäkringsansökan. Försäkringsbolagets hantering av dina personuppgifter följer försäkringsbolagets egna integritetspolicyer. Du hittar alltid en uppdaterad översikt över försäkringsbolagen på våra webbsidor, tillgänglig här: https://www.axofinans.se/forsakring/utgiftsforsikring.

Om du ger ditt aktiva samtycke i låneansökningsprocessen kommer vi att dela dina personuppgifter med Storebrand för att möjliggöra försäkringserbjudanden. Detta innebär överföring av nödvändiga personuppgifter till Storebrand i enlighet med gällande dataskyddsregler. Observera att Storebrand är personuppgiftsansvarig för eventuell behandling av dina personuppgifter i samband med försäkringserbjudanden. Du har rätt att återkalla ditt samtycke när som helst genom att kontakta Axo Finans kundservice.

Genom att acceptera dessa användarvillkor och integritetspolicyn bekräftar du att du har tagit del av och godkänner våra villkor gällande samtycke till att ta emot försäkringserbjudanden från Storebrand.

Delning av personuppgifter sker även när det krävs enligt lag eller förordning, eller när det föreligger ett lagakraftvunnet beslut. Delning utöver vad som nämnts ovan sker inte utan ditt uttryckliga samtycke.

Personuppgiftsbiträdena är bundna av personuppgiftsbiträdesavtal och får inte använda dina uppgifter för egna ändamål, eller ändamål som strider mot det ändamål som anges i denna integritetspolicy.

5. Rutiner för arkivering och radering

Personuppgifterna lagras så länge det är nödvändigt för att uppfylla ändamålen som anges i punkt 1 ovan, eller annan relevant lagstiftning eller myndighetskrav. Personuppgifterna anonymiseras så snart som möjligt efter att de inte längre är relevanta för de ändamål som de har samlats in för. Information om kreditbedömning och skuldinformation lagras under hela låneansökningsperioden. I enlighet med ditt samtycke lagrar vi information från Skuldregistret i 12 månader.

Axo förbehåller sig rätten att avidentifiera uppgifterna, så att informationen kan användas för statistiska ändamål.

6. Hur lagras och skyddas uppgifterna

Axo värnar om sina kunders integritet och säkerställer att deras personuppgifter hanteras i enlighet med kraven i gällande lagstiftning. Axo säkerställer att uppgifterna lagras på ett säkert sätt i enlighet med vid var tid gällande dataskyddslagstiftning, samt att uppgifterna inte kommer obehöriga till del. Axo säkerställer vidare att uppgifterna lagras i system som har nödvändig informationssäkerhet avseende konfidentialitet, integritet och tillgänglighet. Axo ålägger sina anställda och anslutna avtalsparter att följa de lagar, förordningar och interna riktlinjer som gäller för behandling av personuppgifter. Axo har infört organisatoriska och tekniska rutiner som ska säkerställa att dina personuppgifter inte kommer på avvägar, inte ändras oavsiktligt och att de är tillgängliga vid behov.

7. Dina rättigheter som registrerad kund

Som registrerad har du rätt till insyn, rättelse, radering, dataportabilitet, att kräva att behandlingen av personuppgifter begränsas och att motsätta dig vissa former av behandling. Du har också rättigheter vid automatiska beslut. Du har rätt till insyn i de personuppgifter vi har lagrat om dig och rätt till insyn i användningen av dessa personuppgifter. Genom att kontakta vår Kundservice kan du begära sådan insyn. Du kan också kräva att personuppgifter som inte är korrekta rättas och att Axo raderar uppgifterna. Axo kommer som huvudregel att radera dina uppgifter om du begär detta, om inte fortsatt lagring är nödvändig för att dokumentera levererade tjänster eller fortsatt lagring på annat sätt är lagstadgad. Behandlingen av låneansökningar sker hos den individuella banken eller finansieringspartnern. Behandlingen kan ske automatiskt, baserat på den information du har angett i din låneansökan. I vissa fall har du rätt till en manuell behandling av låneansökan. I sådana fall måste du ta direkt kontakt

med den aktuella bank- eller finansieringspartnern för mer information. Vidare har du rätt att klaga till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY) om du anser att dina personuppgifter har behandlats i strid med reglerna som följer av svensk lag.

8. Ändringar

Axo kan göra ändringar i denna integritetspolicy. Vid ändringar som kan påverka dina rättigheter i väsentlig grad kommer du att få information om detta via e-post eller på vår webbplats i god tid innan de träder i kraft.

9. Kontaktinformation

Du kan när som helst ställa frågor till oss om hur vi behandlar dina användaruppgifter och göra dina ovan nämnda rättigheter gällande, genom att kontakta vår Kundservice nedan.